风险观察室↗

这组反馈并不是从同一种故障同时开始：2025 年 2 月，有人先遇到部分节点失效，有人当时仍能登录面板。随后出现工单未获回复的描述，到月底又有官网无法进入的报告。档案记录这些状态的变化，不将不同账户的观察合并为一个统一关停时刻。

2025 年 1 月中旬，一位原用户在讨论中描述服务不可用、无法联系运营方。后续回复又提到订阅中断，以及账户中尚未使用的流量。现有材料主要集中于这组讨论，因此只记录其中可辨认的反馈，不把它写成已取得正式停服公告。

这段历史包含中断，也包含恢复。2024 年 9 月初出现官网和节点异常反馈，10 月 16 日起有人称服务恢复，但旧账户与工单的处理仍有差异。11 月下旬再次出现多用户节点异常报告，12 月仍有相关留言。个别补时反馈仅代表相应用户，不能据此还原全体补偿安排。

这条记录的范围是一名投稿人的持续陈述。该用户在 2024 年 7 月 10 日写道，节点从 7 月 6 日起逐步失效，至 7 月 9 日在其观察范围内均不可用，官网仍在但工单没有回复。11 月 18 日，他补充停止运营的判断并关闭讨论；帖内没有其他用户提供独立补充。

2024 年 5 月的反馈涉及不止一个环节：客户端登录失败、官网配置入口不见、订阅信息缺失，以及工单未获回复。到了 6 月，讨论里仍有人描述节点不可用。这些材料可以说明当时存在服务异常反馈，却不能补出所有账户在同一天停止服务的结论。

2024 年 5 月中旬，原讨论中出现用户中心返回 500 错误的记录。到月底，仍有用户担心服务已经停止，并提到长期套餐没有用完。可核对的是当时的登录异常与用户陈述；回复里的停服判断，不等于对所有节点和账户状态的完整验证。

2024 年 4 月下旬，讨论先后出现官网访问、订阅更新及节点连接方面的异常。各用户的状态并不一致，其中有人最初仍能使用节点。5 月中旬又有用户报告官网与节点不可用。档案因此保留分时观察，不设定未经支持的统一关闭日，也不补写后续恢复或退款结果。

2024 年初，用户讨论已涉及旧网站无法访问、订阅不能更新与节点失效，同时也有人保留少量可用节点。2 月 7 日的报道仍提到残余节点，而当天另一位用户称自己已无可用节点。不同范围的记录应同时保留，不能为了给出一个日期而抹去差异。

2022 年 10 月 6 日，一位用户发帖描述 MosuCloud 的频道和群组自 9 月 21 日起禁言，并称发帖时官网也无法打开。材料分别涉及沟通渠道与网站访问，没有提供全部节点的检查记录或运营方停运说明；原帖标题也没有作出确定判断。

2022 年 9 月，同期用户转发保存了一份标注来自官方频道的通知：服务已基本无法继续，发布者表示会寻找延续用户权益的办法，无法解决时尽力退款。档案记录通知及其中的处理意向，现有材料不支持把这些意向写成已经执行完成。

2022 年 7 月 31 日的讨论中，多名使用者描述速蛙云官网打不开；关于节点，有人仍能通过部分线路使用，也有人认为可用数量下降。8 月 6 日的回顾报道将异常记在 7 月底。上述记录支持当时已有明显中断，却不足以确定所有线路最后停止的时间。

2022 年 6 月 3 日，一名用户称自己使用的 AAEX 节点全部超时，提交的工单被关闭。同期社区的失联提醒仍保留是否停运的不确定性。8 月 6 日的报道回顾服务下降及工单缺少回应，把中断记在 6 月；它不能将此前材料细化成未经确认的精确停服日。

2021 年 3 月的同期转发保存了一段标注来自 CONAIR 官方频道的网站封停通知，其中将原因描述为可能涉及不可抗力。可记录的对象是这份网站通知，材料没有说明所有节点、退款执行或账户后续安排。同页其他品牌的恢复与补偿信息，不属于 CONAIR 的情况。

2020 年 12 月 2 日，一位当时的订阅者更新了 Tempest 即时停止服务的消息，同日讨论也提到官网关闭通知。同期公告转载保留终止服务与尽力退款的说法，历史名称对应原 rixCloud。材料支持记录当时已宣布停服，但没有可靠结果可以证明退款完成。

2025 年 1 月的讨论从联系困难转向账户迁移。多位参与者称，新账户获得的服务时长少于原有剩余时长，但每个人的描述并不相同。因此本案聚焦迁移期间的权益反馈，不推导统一折算规则，也不把迁移目的服务后来的问题倒算到原品牌。

2025 年 2 月下旬的原讨论集中出现网站打不开、节点不可用与联系困难的描述，其中用户明确写出从 2 月 26 日开始异常。3 月上旬仍有人表示额度尚未用尽却无法连接。记录保留各次反馈及其日期，不据此计算所有地区、所有账户共同的中断长度。

冲浪猫的这组记录有明显的前后变化：2024 年 3 月末出现连接和支持异常，5 月初另一讨论仍在描述问题；5 月末与 6 月初又有人说更新订阅后能够使用。6 月中旬仍有个人节点或账户问题反馈。异常与恢复必须同时保留，不能归并成全体永久停服。

2024 年 8 月中旬，原用户描述连续数日无法连接，官网与工单系统也进不去。后来多位用户报告相似现象，并提到尚未到期的时长。更后的讨论中有人询问旧官网是否又能访问，但没有足够材料确认原账户及服务全面恢复，档案也不作永久停运判断。